HELLMA BENELUX bvba accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les utilisons et comment nous les traitons.
HELLMA BENELUX bvba
Hogen Akkerhoekstraat 14
9150 Kruibeke, Belgique
N° de TVA: BE 0879.748.329
E-mail : info.be@hellma.com
Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, nous collectons votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail, le nom de votre entreprise, l’objet et le contenu de votre message.
Nous pouvons également traiter des données techniques relatives à votre visite sur notre site, telles que votre adresse IP, les informations sur votre navigateur, les pages consultées et vos interactions avec le site. Cela dépend des technologies utilisées et de vos préférences en matière de cookies.
Nous traitons vos données personnelles afin de :
Selon les circonstances, le traitement de vos demandes repose sur des mesures précontractuelles ou sur notre intérêt légitime. Pour les communications de marketing direct, nous nous appuyons sur une base juridique appropriée et respectons les règles applicables aux communications électroniques. Vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct.
Nous demandons votre consentement préalable pour les cookies analytiques et marketing non essentiels.
Les demandes de contact sont traitées par notre équipe Benelux et enregistrées dans Microsoft Dynamics CRM.
Lorsqu’une demande provient d’un pays situé en dehors de la Belgique, des Pays-Bas ou du Luxembourg, nous pouvons transmettre les coordonnées pertinentes au siège du groupe HELLMA ou à une filiale HELLMA dans la région concernée. Cela nous permet de vous mettre directement en relation avec le spécialiste approprié.
Nous faisons également appel à des prestataires techniques externes, notamment Microsoft et Google, pour la gestion CRM, l’analyse du site web et la mesure des performances de nos campagnes. Les données personnelles sont traitées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.
Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour traiter les demandes, gérer les relations professionnelles et fournir des communications pertinentes, tout en respectant nos obligations légales.
Les données devenues inutiles sont supprimées ou anonymisées conformément à notre politique interne de conservation.
Lorsque des données personnelles sont traitées ou transférées en dehors de l’Espace économique européen, ces opérations reposent sur un mécanisme de transfert valable et sont assorties des garanties requises par le RGPD.
Dans les conditions prévues par le RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données personnelles. Vous pouvez également demander la limitation du traitement, vous opposer au traitement ou, le cas échéant, exercer votre droit à la portabilité des données.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Pour toute question ou demande, vous pouvez nous contacter à l’adresse info.be@hellma.com.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données belge via www.autoriteprotectiondonnees.be.
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité lorsque nos services, notre site web ou nos activités de traitement des données évoluent. La version la plus récente reste disponible sur notre site web.
Dernière mise à jour : 28/10/2026.